E-poe üldtingimused

1. Kehtivus

Käesolevad tingimused kehtivad OÜ Viigardi reg.nr. 10391094 aadress Haapsalu mnt.5, Vasalemma, Lääne-Harju vald, Harjumaa , tel. 6 713 186, info@viigardi.com , E - poest tellitud kaupadele.

2. Hinnad

Kõik hinnad sisaldavad 20 % käibemaksu.

2.1. Hinnale lisandub 24 Eurot transpordi eest Teie maja ukseni Teie poolt soovitud kohas Eesti Vabariigi piires.

3. Tellimuse vormistamine

3.1. Teie ostukorv luuakse hetkel, kui olete klikkinud oranžile ostukorvi märgile. Oma ostukorvi leiate oranžilt ribalt ülemises paremas nurgas

3.2. Valige tellitavate toodete kogus.

3.3. Tellimuse vormistamiseks sisestage nõutavad andmed ning saatke tellimus ära.

3.4. Olge tellimuse vormistamise leheküljel olevate lahtrite täitmisel tähelepanelik, sest selle informatsiooni täpsusest sõltub Teie poolt ostetud kaupade kiire ja häireteta kohaletoimetamine.

3.5. Teie tellimus loetakse esitatuks ja toodete ostu-müügileping sõlmituks (Lepingu jõustumine) juhul, kui tasumisele kuuluv summa ( vähemalt 50 % kauba maksumusest) on täies ulatuses laekunud OÜ Viigardi arveldusarvele.

4. Kaupade eest tasumine

4.1. Tasuda saate kohe klikkides sobivale pangalingile, maksete vahendaja on Maksekeskus AS. Viigardi OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Viigardi OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Kui soovite, et enne saadetakse Teile arve, siis valige "tasu ettemaksuarve alusel "

4.2. Teie tellimus ja ettemaksu arve tühistatakse, kui Te pole 5 päeva jooksul pärast tellimuse vormistamist tasunud ettemaksu.

4.3. Originaalarve tuuakse Teile koos kaubaga.

4.4. Teise poole e.ülejäänud 50 %(juhul kui arve tasutakse kahes osas) tasumine toimub kohe pärast kauba kättesaamist originaalarve alusel.

5. Kaupade kohaletoimetamine ja üleandmine

5.1. Kaubad koos originaalarvega toob kohale OÜ Viigardi enda auto või tellitud kuller korrusmajade puhul välisukseni

5.2. Päev enne kauba kohaletoimetamist võtab Viigardi logistik Teiega eelnevalt ühendust, et täpsustada kaupade kohaletoomise täpset aega ja kohta.

5.3. Palun jälgige,et tellimuse vormistamisel esitatavad kontaktandmed oleksid õiged

5.4. Juhul, kui Te kaotate kauba kohaletoimetamise pikema tähtaja tõttu huvi kauba ostmise vastu, on Teil õigus oma tellimus tühistada ning Teie poolt tasutud summa tagastatakse Teile.

5.5. Kui Te tunnete muret oma tellimuse saabumise kohta, kirjutage: info@viigardi.com või helistage 51 86 328.

6. Tellimuse tühistamine

6.1.Vastavalt võlaõigusseadusele võite lepingust taganeda 14 päeva jooksul ajast,mil toode Teieni jõudis. Tarbijal on kohustus kauplejale tagastada 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest kauplejale.Tagastamise kulud kannab ostja.

6.2.Lepingust taganemise avalduse blanketi leiate siit ››

6.3. Teil on õigus ka peale kaupade eest tasumist, kuid enne nende kohaletoimetamist oma tellimus tühistada, saates aadressile info@viigardi.com vastavasisulise teate koos oma arvelduskonto numbriga või helistades OÜ Viigardi kontakttelefonil 51 86 328.

6.4. Tellimuse tühistamise või kaupade tagastamise korral kantakse ostu eest tasutud summa Teie poolt näidatud pangakontole hiljemalt 14 päeva jooksul arvates tellimuse tühistamisest või kaupade tagastamisest.

7. Pretensiooni esitamise õigus ja kaupade tagastamine

7.1. OÜ Viigardi vastutab kaupade nõuetele mittevastavuse ja puuduste eest, mis ilmnevad 2 aasta jooksul alates kaupade Teile üleandmisest.

7.2. OÜ Viigardi ei vastuta:

a) Teie süül kaupade kahjustumise eest;

b) puuduste eest, mis on tekkinud kauba ebakohase kasutamise tagajärjel;

c) kauba normaalse füüsilise kulumise eest tavalise kasutamise korral.

7.3. Kauba nõuetele mittevastavuse või puuduste avastamisel teatage sellest hiljemalt 2 kuu jooksul info@viigardi.com või helistades OÜ Viigardi kontakttelefonil 51 86 328.

7.4. Kauba nõuetele mittevastavuse või puuduse korral on Teil õigus nõuda asendamist nõuetele vastava ja puudusteta kauba vastu või tagastada nõuetele mittevastav kaup OÜ Viigardi kulul.

7.5. Nõuetele mittevastava kauba tagastamise korral kantakse kauba eest tasutud summa Teie poolt näidatud pangakontole hiljemalt 14 päeva jooksul kauba tagastamisest.

8. Isikuandmete kaitse

8.1. Kõiki E-poe ostude tegemisel teatavaks saanud kliendi isikuandmeid (nimi, postiaadress, telefoni number,meiliaadress) käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüpteeritud andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse.

8.2.Ostjal on õigus nõuda oma andmete kustutamist E-poe andmebaasist.

8.3.OÜ Viigardi rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed) kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.

8.4.Kliendi paremaks teenindamiseks võib OÜ Viigardi avaldada teavet üksikute kasutajate kohta kolmandale osapoolele, kes osutavad Viigardile teenuseid ning on lepinguga kohustunud hoidma jagatud teavet konfidentsiaalsena. Kolmandaks osapooleks on näiteks partnerid, kelle ülesanneteks on e-poes müüdavate kaupade transport või järelmaksu teenuse pakkumine

8.5.Privaatsuspoliitika OÜ Viigardis

9.Tarbija õiguste kaitse

9.1.Tarbija saab lepingu eseme lepingutingimustele mittevastavuse korral kasuatada järgnevaid õiguskaitsevahendeid :

1) nõuda kohustuse täitmist 2) oma võlgnetava kohustuse täitmisest keelduda 3) nõuda kahju hüvitamist 4) taganeda lepingust või öelda leping üles 5) alandada hinda 6) rahalise kohustuse täitmisega viivitamise korral nõuda viivist

9.2.Tarbijal on võimalus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijavaidluste Komisjoni poole :

https://komisjon.ee/et/avalduse-esitamine